Según la empresa, esta es la primera aplicación móvil en Chile y en Latinoamérica que ofrece, en una misma plataforma, un ecosistema integrado por prestadores y aseguradores de salud. El propósito es que sean los usuarios quienes decidan qué servicios y funcionalidades quieren utilizar de acuerdo a sus necesidades y preferencias.
Brenda Herrera, gerente corporativa de marketing y transformación digital de Bupa Chile, explica que la compañía se enfoca en mejorar la experiencia de pacientes y clientes con herramientas tecnológicas. “La aplicación Mi Bupa es única en el mercado y le da a nuestros usuarios la posibilidad de gestionar con mucha autonomía y simpleza distintos servicios de salud”, señala.
La App funciona también como un canal de comunicación directo con los pacientes y afiliados, a través de notificaciones que alertan sobre el estado de las sucursales, clínicas y centros médicos, horarios de atención o información de contingencia que sea necesaria dar a conocer.
